官方公告:酋长反馈渠道公示

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兴趣部落达人

近期发现多起假冒官方的事件,影响了部落和酋长的正常运营,现在特别重申酋长反馈的官方渠道。请酋长提高警惕,不要轻易听信任何他人,不要相信任何声称是官方或者有关系的人,避免被误导或造成财产损失。


 以下为兴趣部落酋长官方反馈渠道,总共有3种:

1、  官方邮箱:请酋长优先选择此渠道,举报的对应邮箱地址是:buluo_jubao@qq.com。发邮件时在标题处写明诉求,在邮件正文提供自己的联系方式、部落名称、部落ID、涉及到的相关用户QQ号、话题链接、截图等必要信息。官方会安排每个工作日查看一次,根据反馈问题的翔实度、真实性、紧急性、重要性等具体情况,会尽快与酋长取得联系,给予回复。为了提高解决效率,让更多的酋长问题得到回复,请酋长自觉遵守发送要求。

2、  官方QQ群:非紧急、非重要事项,咨询问题、提建议等,请加入酋长官方群进行反馈和说明。群名称:兴趣部落酋长大本营;群号码:619650859。加群标准:加群请输入自己任职的部落及职位。说明:所任职位必须为某个公有部落的大酋长/首席。由于群内人数和消息过多,为了避免丢漏消息,如果是特别重要的问题,请酋长不要在群里发送,应该尽快总结问题说明,发送到渠道1所示的官方邮箱。

3、  官方帐号:特别紧急和重要的事项,严重影响网友体验的问题和bug,请加兴趣部落官方QQ号:2846171131。加好友时必须简要说明反馈内容。

关于部落基础问题,请酋长先在帮助中心进行自助查询。帮助中心的QA内容,会根据日常酋长反馈进行丰富和更新。当酋长确认无法在帮助中心获得解决时,再使用上述反馈渠道。

下为腾讯客服兴趣部落页面链接:网页链接

上述官方渠道仅做与酋长沟通使用,帮助酋长更好地了解部落规则、运营好自己的部落。官方工作人员也不会对酋长做任何不实的承诺和保证。如果发现有违规操作,请酋长发邮件举报工作人员,举报邮箱地址:malenawang@tencent.com


友情公告链接:公告:近期将对不活跃的首席进行整顿


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